清城區(qū)龍?zhí)伶?zhèn)衛(wèi)生院—行風建設(2021.1)

發(fā)表時間： 2021-01-27 14:29 來源：本網(wǎng) 　　

       1、病人權利和義務主要內容：

       病人權利：分為醫(yī)治權、知情權、決定權（選擇權）、保密權、投訴權。

       （1）醫(yī)治權：病人有權得到符合有關機構認可標準的醫(yī)療服務。

       （2）知情權：病人有權知道自己的病情，包括診斷、病情發(fā)展、常見后遺癥及治療計劃；有權知道所服藥物的名稱、功效及常見的嚴重副作用；有權在做任何檢驗或手術前，知道其目的、危險程度、費用及有無其他方法可以代替等；有權知道有關病情及治療方面的資料；有權在就診前詢問收費標準。

       （3）決定權（選擇權）：病人有權選擇不同的醫(yī)師，聽取多方面的意見后，再決定接受哪一種診治方法；有權接受或拒任何藥物、檢驗或治療方法，并應知道所做決定可能引起的后果。

       （4）保密權：病人資料必須保密；病人的尊嚴、文化、宗教背景應受到尊重。

       （5）投訴權：若病人懷疑醫(yī)護人員的診治等方面有誤，有權向醫(yī)院有關部門投訴，并得到及時的調查和回復。

       患者的義務：

       （1）應向醫(yī)護人員真實、詳細地提供您的健康情況、既往病史、過敏史及其他有關詳情。

       （2）應遵守醫(yī)師提出并經(jīng)您同意的診療計劃。

       （3）為保障其他病人及醫(yī)院的權利，應遵守醫(yī)院的規(guī)章制度。

       （4）不能要求醫(yī)護人員提供不正確的資料、收據(jù)或病假證明書。

       2、接受捐贈資助的情況和受贈受助財產(chǎn)的使用管理情況：無

       3、服務投訴方式和向上級部門投訴方式：

       衛(wèi)生院院內設有投訴箱及投訴電話3602812；向上級部門投訴方式有網(wǎng)絡，電話，信件，上門投訴等。

       4、行風建設情況：

       在全院扎實開展了行風建設工作，嚴格執(zhí)行衛(wèi)計委《加強醫(yī)療衛(wèi)生行風建設“九不準”》、《醫(yī)療機構從業(yè)人員行為規(guī)范》，進一步解決好患者反映的突出問題，切實維護好廣大患者的利益。設有行風制度，成立行風領導小組，醫(yī)務人員簽行風承諾書，與患者簽訂拒收紅包協(xié)議，執(zhí)行處方點評及建立廉政檔案。著重治理醫(yī)療購銷領域商業(yè)不正之風，與各醫(yī)藥公司簽訂了《藥品購銷廉潔協(xié)議書》，對醫(yī)務人員進行警示教育，為醫(yī)院行風建設的扎實開展提供了強有力的保障。




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